Destek ve İletişim

Hizmet sağlayıcı

Conventus dijital hizmeti CANAN ERKANLI tarafından sunulmaktadır.

Destek e-postası: zafkandev7@gmail.com

İnternet adresi: www.conventusapp.com

Okul kullanıcıları

Okul adminleri, öğretmenler ve IT adminler; uygulama kullanımı, veri yükleme, etkinlik yönetimi, vardiya işlemleri ve raporlama konularında Conventus destek kanalına başvurabilir.

Destek talebinde okul kodu, kullanıcı rolü, karşılaşılan ekran ve hatanın kısa açıklamasının belirtilmesi çözüm sürecini kolaylaştırır.

Veli kullanıcıları

Veli giriş bilgileriniz, öğrenci eşleşmeniz, öğretmen listeniz veya görüşme günü operasyonuyla ilgili konularda öncelikle okul yönetiminizle iletişime geçmeniz gerekir.

Bu bilgilerin önemli bölümü ilgili okul tarafından Conventus sistemine sağlanmaktadır. Conventus, okul tarafından sağlanan veriler üzerinden teknik sıra yönetimi hizmeti sunar.

Demo talepleri

Okulunuz için Conventus demosu talep etmek üzere ana sayfadaki “Demo Talep Et” formunu kullanabilirsiniz.

Teknik destek talepleri

Teknik bir sorun veya uygulama hatası bildirmek için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.

Destek e-postanıza şifre, tam öğrenci T.C. kimlik numarası veya başkasına ait kişisel verileri eklemeyin.

Veri talepleri

Kişisel verilerinizin incelenmesi, düzeltilmesi veya silinmesiyle ilgili talepler için Veri Silme ve Düzeltme Talepleri sayfasındaki açıklamaları inceleyebilirsiniz.